“强词夺理！”
“我们是全心全意为病人服务，不怕鬼不怕邪！”
“大家不要激动，我们是调查，你们有辩护的权利，但是大家心平气和地沟通，这件事其实很好处理，病历符不符合实际情况，等会一起看看病人不就知道？综合外科开展全外科权限究竟是否合理，我们看看他们的手术成功率不就明白？”李教授出面化解气氛，以免吵得收不了场。
“我说几句吧，前面两件事我不说，你们被投诉的三件事，确实很不合理，也难怪有人投诉，花那么多钱建实验室，有这个必要吗？我们医院去年的营收是你们几倍，也没有投钱建设这样豪华的实验室，这不是门面工程是什么？这么大实验室给谁做实验？最后还不是一堆废铁，你们其实有很多要花钱的地方，为什么不节约一点，将资金用到刀刃上，比如你们的护理部办公室，说实话，比起我们来差距很大，办公电脑还是十年前的，院长办公室也不像个样子，沙发那么旧。”护理专家认真地说，作为专家组成员，不说几句，没有权威感。
其实参加这种专家组去外面搞检查，是一件非常爽的事情。
“病人回来了！”
门口被轻轻推开一条缝，然后闪进一个年轻医生，是李国栋，他带来一个好消息。
“病人回来了？---看看病人。”王教授非常诧异，
王教授一直认为这个病人不可能回来，说回来只是敷衍，拖延时间，没想到真的回来了。
整形外科病人，一定要见到人，而且最好是见到术前是什么样，术后是什么样，现在已经是术后，只能看看术后是什么样子。
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