「不管是出于什么原因造成的这些问题,那都是我们应该解决的问题,顾客是无辜的,我们不能让他们花了钱,还要承担后果吧?没这个道理。」
厂商代表们又是一阵议论。
「可是,以前不都是这样吗?而且只要是万县广场的返修,我们都是第一时间处理的。」
「是啊,这还不够吗?」
徐总敲了敲桌子,掷地有声的道:「不够!」
「对于顾客来说,哪怕是多等一天,都会影响他们的购物心情,这也是我们应该避免的。」
「所以,经过我们会议决定,出台一项全新的政策:包退、包换、包修。」
这话一出,会议室里直接炸了锅。
「徐总,您不是开玩笑的吧?」
「徐总,要真照您这么搞,我们都没法干了啊。」
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