最终朱喆凭借自己真诚的态度以及水疗卷跟早餐券，获得了客人的谅解。
回到办公室，朱喆的下属忍不住说了清洁工李姐几句，李姐倒是振振有词。
“酒店这么多房间，我们早就说过人手不够，你们又不加人，每天还催得那么急.”
朱喆抬手打断了二人之间的争论：“行了，这件事就算过去了，李姐，我知道你平时忙，可出了问题客人是不会体谅你的，他们只会觉得我们酒店没有做好，下次这个客户可能就不住咱们酒店了，现在行业不景气，每一个客户对我们都至关重要。”
“这样吧，罚你一天的工资”
李姐正要反驳，朱喆又说道：“介于你平时工作表现很好，这个月我批你一天的带薪假。”
“那谢谢朱经理了。”李姐想着，就当是休了一天假了，不算亏。
李姐走后，下属忍不住抱怨：“经理，你干嘛还给她一天带薪假啊，本来就是她犯了错，每回都是咱们替她们擦屁股，还要给客人低三下四的赔礼道歉。”
朱喆正色道：“那不然呢？现在招个靠谱的清洁工多不容易，她们每个月工资就那么点，这可是魔都，够干嘛的？要是李姐一气之下辞职了，一下子又招不到人，她的工作是你去做，还是我去做？”
“行了，你也别抱怨了，去做自己的事情吧，谁让咱们挣的这份工资里就有挨骂的钱呢。”
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