这服务态度也太差了吧!明明是他送迟了,怎么反而像是自己的错呢?即便路上有什么突发情况,打个电话说一声不就好了?
现在倒好,他迟到了,还要让自己去改时间,好像错在自己似的。
虽然对于外卖迟到这种事,张北行并非不能理解,毕竟谁都有个急事、误事的时候。但此刻他心里就是不舒服,毕竟自己等这外卖已经等了许久。
如果外卖员能好好跟他说,他也不是不能通融,改个时间、换个地址都行。可外卖员那态度,实在是让人难以接受,简直可以说是恶劣至极。
“我为什么要赶时间?外卖送迟又不是我的错。我定的是什么时候,你看看现在几点了?我都等了一个多小时了!”张北行看着自己手中的外卖,原本是一份面,可因为泡在汤里太久,已经成了一坨,看着就让人没了胃口。
外卖员似乎并未意识到这一切都是因为他送迟外卖导致的,反而将责任推给了张北行。“明明是你打电话催,我才走错路的。如果不催,外卖早就到你手上了。”
说着,外卖员还一边刷着手机,对眼前的事毫不在意。
张北行被外卖员的态度彻底激怒了。他从未见过如此不懂礼貌、如此不负责任的外卖员。明明是自己做错了事,却还要狡辩、抵赖。
“如果你态度好点,今天这事我可以既往不咎。但你这说话的态度,我真的很不爽。这次外卖,我不仅要给差评,还要单独给你打个差评!”张北行皱着眉头说道。
外卖员一听,心中也很是不满。他送外卖这么多年,还是头一次遇到敢给他打差评的顾客。
于是,他偷偷拿出手机,给张北行拍了个照片。对于这样的顾客,他觉得没必要理论,自己可不会像其他外卖员那样委曲求全、请求原谅。他有的是办法对付这些蛮不讲理的顾客。
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